ギガファイル便のファイルをアップロードしたいのに遅いです。

ユーザー端末の問題・サーバーの問題・インターネット回線の問題となります。お使いのプロバイダの通信速度や制限、ご利用時間帯、各地域帯の速度は大きく影響いたします。ブラウザを変えてみるのもお試しください。現段階でギガファイル便にてアップロード、ダウンロードサービスに制限をかけておりません。

そもそも動画や画像の容量が大きい

動画や画像の容量(ファイルサイズ)が大きすぎてダウンロードとアップロードに時間がかかっている場合もあります。大きなファイル回線を圧迫する原因となります。お使いの回線速度とファイルの容量比例しますのでご注意下さい。ダウンロードが遅いときは、対象ファイルのサイズを確認してみましょう。

大容量ファイルを扱う機会が多い方は通信速度の速い光回線への乗り換えが有効です。通信速度が速いということは、それだけ通信容量が大きいということですので、ダウンロード速度も改善される可能性があります。

WIFI接続は不安定になりやすい

WIFI接続の場合は、有線LANに比べて、スピードは、遅く不安定になりがちです。WIFI親機との直線距離付近に電子レンジ・冷蔵庫・テレビ・洗濯機などの家電製品などがある場合は避けるようにしてください。
定期的に親機の再起動も、おすすめします。
インターネット速度計測などで、速度を計測するのも目安になると思います。

月間利用可能な通信量を超過して速度制限にあっている場合

スマートフォンの場合は、契約しているサービスによる速度制限が行われていると極端にダウンロードが遅くなります。「月間で利用可能なデータ通信量」を超過した場合では速度が制限されると下り速度が200kbpsや128kbpsへと一気に低下する契約です。WIFI環境か有償で通信量を購入して接続してみてください。

有線LANの場合でも契約を見直す

有線LANの場合でもコロナ下の需要増でフレッツ回線の許容量近くなっている場合があります。
この場合は、
プロバイダに相談する。
時間をずらす。
ルーターのアクセスポイントを変更する(※)を試すのも有効です。
契約の見直しには…ギガファイルと相性のよいプロバイダを実測値にしたプロバイダー別インターネット回線速度調査結果をこちらにて、掲載しておりますので、参考にしてください。
【アクセスポイントを変更するには】
インターネットに接続するには、アクセスポイントといわれるプロバイダが用意した接続点に接続します。
通常プロバイダは数個以上の接続点を用意しているため、接続点が混んでいる場合は変更して混在を回避できる場合があります。
ルーターをいったん電源OFFにして5分以上たってから、ONにしてください。
この電源OFFONの前に、tracerouteなどで、接続点を確認しておくと変更の有無が判断できます。

アクセスが集中混雑している

サーバーへのアクセス集中やお住いのエリアでの通信使用率での混雑に関しては、こちら側ではどうすることもできません。
国内ですと18時から深夜2時位までは多くのユーザーがインターネットに接続する時間帯と言われています。時間をおいて再度アクセスするようにしてください。

スマホ・PCストレージ容量が少ない

スマートフォンの内部ストレージやPCのハードディスクの容量が少なくなっていないかもチェックしてみましょう。残り容量がわずかになるとスマートフォンやPCのパフォーマンスが落ちて、OS自体が不安定になりダウンロードの速度にも影響が出ることがあります。不要ファイルなどを整理して残り容量を確保してください。
外付けハードディスクやDVD、Blu-rayなどの光学ドライブにデータを移動させる方法もありますので検討してみて下さい。

ダウンロードしているブラウザ以外のタブとタスクを閉じてみる

ほかのソフトやタブを閉じて実行すると速度が速くなることがあります。ブラウザはタブやタスクをたくさん開いているとそれだけ多くのメモリを消費します。とくに搭載しているメモリが少ないPCなどでは注意しです。スマートフォンの場合もダウンロードに使用するアプリやブラウザ以外のものはなるべく終了させてから、ダウンロードしてみてください。

デバイスのスペックが古い・低い

PCやスマホ、ゲーム機などのデバイススペックが低いと、ダウンドード速度は遅くなります。CPU・メモリ・HDD(SSD)が低スペックや古いの場合には速度の低下が起こりやすいです。
ハードディスクなどは、経年劣化による読み込み速度の低下も起こすため。デバイスの購入から時間が経過している場合は、新しい機種への買い替えをおすすめします。

ギガファイル専用アプリを利用する

iOS限定になりますが、効率よくダウンロードできるギガファイル専用アプリを公開しておりますので、ご利用ください。
にて、詳細をご説明しております。
ギガファイルスピードレポート・プロバイダー別インターネット回線速度調査を参考にしてみてください。

アップロード・ダウンロード操作方法やオーソドックスな使い方から、便利機能まで完全網羅してあります。お使いの環境にあわせて以下の公式マニュアルをご参照ください。

今後ともギガファイルをよろしくお願いします。