ギガファイル便のサイトが開けない場合の対処法は下記が考えられます。
- インターネットに接続されていない、お使い（お住まい）のエリアが混雑している可能性がございます。
時間帯をずらす・インターネット回線を早くすることをオススメいたします。 - リンクが過去のものになっている可能性であるケース。
ご利用の端末のブラウザ履歴やキャッシュなどをすべてクリアする。
- 推奨ブラウザはchromeまたはFirefoxの最新版となります。他のブラウザでご使用の際も、なるべく最新のブラウザをご使用くださいませ。LINEやTwitterなどアプリのインナーブラウザからアクセスすると正しくダウンロードが出来ないケースがありますので、お困りの方は推奨環境下でお試しください！
- 古いAndroid・ios・Windowsのバージョンで使用している。常に最新のバージョンでの利用を推奨しています。
- ギガファイル便に障害が起きているケース。
障害が起きた場合は公式Twitter（https://twitter.com/gigafile_gigast）でお知らせします。 - ギガファイル便では時間帯や曜日でアップロードとダウンロードに制限はかけておりません。万一の障害が起きないように国内のサーバーを24時間管理しております。
ギガファイル便に制限がかかっていないとなると…
ユーザー端末の問題・インターネット回線の問題となります。
端末の状態とスペック、お使いのプロバイダの通信速度や制限、ご利用時間帯、各地域帯の速度は大きく影響いたしますので、お使いの環境を見直してみるのがいいでしょう。
アップロード・ダウンロード操作方法やオーソドックスな使い方から、便利機能まで完全網羅してあります。お使いの環境にあわせて以下の公式マニュアルをご参照ください。
今後ともギガファイルをよろしくお願いします。